Categories/ 安心使用教學

  • 為什麼會有不認識的人傳送廣告訊息給我?? 
  • 剛剛加的好友,說有丟訊息給我,可是怎麼都沒收到 
  • 收到一個新好友邀請,但他是怎麼得到我的聯絡方式??
其實您是可以根據自身需要來選擇好友邀請!一起來認識LINE隱私相關設定吧!

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2017.10.3更新:
 [L INE 歡慶6週年簽到] 並非官方成立的LINE@帳號,也非官方舉辦之活動,因違反服務條款,遭用戶檢舉,我們已將此帳號停權。 提醒大家不要在此類不明帳號中回覆自己的個資,像是您的LINE ID、手機號碼等資訊,並善用LINE的檢舉功能呦!
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如何確認自己看到的活動,是LINE官方舉辦的活動呢?
關鍵在於在哪裡看到的

像是在LINE應用程式裡面的官方公告(例如LINE=>其他=>LINE Points)或LINE台灣官方部落格(這裡 ),才是可以放心的。
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  • 糟糕...換手機要怎麼移動帳號?
  • 要如何在電腦上登入LINE?
  • 用LINE遇到問題要去哪裡問?
現在!LINE 小幫手在這裡隨時待命幫助您。
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感謝所有用戶的支持,LINE至今已經滿六歲了,使用者族群從小朋友到銀髮族天天都要LINE一下,也因此我們注意到用戶在使用上經常會有操作、設定上的問題,為了幫助用戶解決使用疑難雜症,我們現在推出了 「LINE 小幫手」客服機器人,一鍵回答用戶問題。

同時為了杜絕、防堵不肖人士利用LINE上進行詐騙、盜帳號等行為,LINE小幫手特別開闢了防盜須知專區,分享最新詐騙手法,以及如何守護帳號安全。

LINE 小幫手帳號 
加入好友
或搜尋 @linehelptw加入好友

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OAT

簡訊認證碼詐騙事件頻傳,請小心!

近期,詐騙集團以LINE或其他社群網站與通訊軟體為管道,
向被害人騙取LINE所傳送的四位數簡訊認證碼,
並藉此盜用被害人LINE帳號之相關詐欺事件頻傳。

請用戶提高警覺!

LINE經由簡訊所傳送的四位數認證碼(SMS認證碼),
就跟任何帳號密碼一樣重要,
絕對不可告知任何人!!


即使對方假冒成您的親友,也請留意,
LINE絕對不會出現任何他人需使用您的簡訊認證碼之情況Read more

「LINE的網路傳言不知真或假?」 
相信不少LINE友們偶有這種困擾。
 

近期,我們接到許多LINE友回報,經常收到不實傳言,甚感困擾,像是近日網路上流傳「LINE為制止電影、音樂影片在LINE群組間傳遞,而配合影音版權商保留伺服器證據進行蒐證

此為錯誤謠言,LINE再次重申重視用戶的隱私,並無配合任何單位進行蒐證。

另外其他謠言像是:
例1. 在LINE群組裡瘋傳如下那則訊息是錯誤的謠言。
謠言
官方的說明如下:「請綁定電話號碼」是官方發出的提醒 (如出現在聊天頁面的下圖),若用戶沒有綁定電話號碼,請綁定;讓帳號多一層防護,也讓換機時能更方便更安全。用戶請到「其他」>「設定」>「我的帳號」頁面中設定電話號碼,完成綁定。
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例2:為了慶祝Line破億下載率,請將此訊息傳給50個人,系統將自動統計,若以成功達成任務,可獲得[免費代幣100,隨機貼圖2個,隨機主題3個]其中一樣喔!
 

例3:TOTAL道爾潤滑油所推出的企業贊助貼圖,隱含惡意程式,下載或使用此貼圖會被群翻

例4:手機在使用LINE時,電磁波會飆高五、六萬倍

關於電磁波傳言,事實上高頻電磁波主要是開啟無線網路時,手機與基地台傳送訊號所造成,因此,電磁波的強弱與基地台的遠近有關,而且不同廠牌的手機所產生的電磁波強度也不同,與開啟什麼軟體較無關,使用 LINE 所產生的電磁波,其波動幅度和用手機通話,或使用其他App都是一樣的。

類似上述這樣的網路謠言,呼籲LINE友切勿輕易相信,徒增自身不安,與相關企業的困擾。

此外,歡迎LINE友多加利用LINE官方公告獲得最新消息,如果您收到的傳言未在官方公告中被證實,極有可能為謠言,請多加留意。

至於正式的官方公告或相關活動可在哪裡看到呢?像是:

LINE台灣 官網:http://line.me/zh-hant/
LINE台灣 官方部落格:official-blog.line.me/tw/
LINE台灣 臉書粉絲團:https://www.facebook.com/taiwan.line
LINE台灣 官方帳號 :LINE台灣 再LINE一下(@linetw)
LINE STORE:https://store.line.me
LINE GAME 台灣臉書粉絲團:https://www.facebook.com/linegametwn
LINE GAME 台灣官方帳號:LINE GAME 台灣(@linegametw)

除了以上,我們也有特別為單一服務提供的社群頻道,像是:
LINE TV 臉書粉絲團&官方帳號、LINE PLAY 臉書粉絲團&官方帳號...等。

誠摯呼籲LINE友與我們一起用心維護優質的網路溝通環境。

LINE今日(9/7)將再次發出「請綁定電話號碼」的安全提醒。
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邀請仍未綁定電話號碼的用戶,
「其他」>「設定」>「我的帳號」頁面中設定電話號碼,完成綁定。
(建議請綁定目前該手機所搭配的電話號碼)

為何要綁定電話號碼? 

讓帳號多一層防護,換機能更方便更安全:
  • 綁定電話號碼,可提高移動帳號過程的安全性與便利性,成功移動帳號後,即可保留帳號內貼圖、主題,付費道具以及LINE Points餘額等項目。
參與台灣地區的活動、使用LINE Pay:  
  • 台灣地區的LINE Points或免費貼圖等活動,需用戶綁定電話號碼才能參與。
  • LINE行動支付工具LINE Pay,也需用戶綁定電話號碼才能使用。

再次請用戶到「其他」>「設定」>「我的帳號」頁面中設定電話號碼,完成綁定。
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更多安心使用教學 

為讓安全性更全面,LINE於5/2-5/6期間,
將分批啟動Android用戶「訊息保護(Letter Sealing)」預設ON 開啟
而被開啟的用戶,在登入手機以外的第二台裝置,如桌機,或Chrome版的LINE,或希望在iPad同時登入LINE帳號等等,將會進行認證的程序。

▼ 什麼是「訊息保護(Letter Sealing)」?
LINE 於2015年8月推出「訊息保護」資安功能,讓用戶不用再擔心個人的文字訊息被第三方擷取。 「訊息保護」採用點對點加密技術(End-to-End Encryption, E2EE)來保護訊息,所有LINE的文字訊息與位置訊息都直接在用戶的手機上加密,金鑰不需要在網路上傳遞,只有對話的雙方可以為彼此的訊息加密與解密,任何第三方都無法解密也無法窺知任何文字訊息與位置訊息。Read more

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