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「LINE社群」的功能定位是較為公開的「網路聊天室」,優點是服務介面與用戶熟悉的LINE群組相似,有著熟悉的按鍵位置,同時又賦予更強大的功能,包括大家一直很需要的管理員功能!(撒花

雖然目前不是每個人都有機會作為管理員,或共同管理員的角色,但因為在LINE社群中,有些功能是需要透過管理員開放,一般成員才能使用的,所以還是可以一起來認識一下管理員的權限,這樣就知道某些沒有看到的功能,是因為這個社群的管理員沒有開放,而不是沒有喔!

在試營運階段二的時候(預計在今年6月下旬),我們將開放所有用戶申請「建立社群」與「體驗管理員權限」,到時候會再發出公告。

本篇重點(點選下面標題可馬上前往該段)

1. 變更社群聊天室的參與人數上限

最高人數上限為5,000人,最低為5人。
設定路徑:在社群聊天室中點選右上角選單 > 其他設定 > 參與人數上限。
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2. 記事本

LINE社群的記事本,是預設所有成員都能「張貼貼文」(也就是寫一則記事本內容)。特別的是,社群管理員可以選擇其中一則貼文,設定為「重要貼文」,那麼這則貼文就會在記事本裡置頂。

此外,設定重要貼文的時候,所有社群中的聊天成員將會收到提醒(僅此一次),就知道要進來看囉!
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3. 選擇要加到社群的自動程式

自動程式共有兩類:
(1) 垃圾訊息過濾器
  • 管理員可針對自己的社群,設定限制用語。
  • 每組「限制用語」可設定2~20字。
  • 共可以設定200組「限制用語」
  • 還可以設定系統要自動刪除「只有」限制用語的訊息,或刪除「包含」限制用語的訊息。  
(2) 翻譯機器人:共有20種,一次只能選一個。 


4. 強制退出成員

只有管理員與共同管理員(被賦予權限的話)可以強制退出成員,一般成員無法亂踢人,也不能任意解散社群。實在太棒了,很開心終於有這個功能了!

但是,若有成員破壞秩序的話,管理員如何強制退出成員呢?在社群聊天室中直接點選該成員的大頭照,在點選「強制退出」即可。

被強制退出的成員,即便換了暱稱,也無法再次加入這個社群,且會被列在黑名單中。若要再次加入,需要管理員幫他從社群設定中黑名單解除。

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5. 設定共同管理員

一個人管理社群忙不過來嗎?找可信賴的社群成員幫忙吧!透過賦予「共同管理員」權限,可鼓勵社群成員更積極參與社群活動,並且還可分擔管理責任。 

管理員只要在成員清單中,點選該成員的個人檔案照片,再點選小皇冠圖示,即可賦予共同管理員權限!

管理員的個人檔案照片會有「藍底白字」的小皇冠,而共同管理員的個人檔案照片會有「白底藍字」的小皇冠。
▼點選成員大頭照,再點選小皇冠圖示,即可賦予共同管理員權限。
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▼在社群設定中,有管理成員權限的相關項目。
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6. 管理員、共同管理員、成員權限比較

在「LINE社群」中,一開始建立社群者就是管理員本人。每個社群只會有1位管理員,管理員可以設定最多10 100位共同管理員。*2020.5.7 18:27 更正
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權限比較表

7. 管理員自己退出社群、或LINE帳號失效或權限被暫停的時候

(1) 當管理員退出社群:
  • 如果管理員自己已經是此社群中的最後一個人,當自己退出時,此社群就自動消失。
  • 如果管理員退出社群時,社群中還有其他成員在,系統會自動指派管理員身份給「最早」成為「共同管理員」的成員。
(2) 當管理員LINE帳號失效或權限被暫停的時候
  • 管理員的身份,系統會自動指派給「最早」成為「共同管理員」的成員。
  • 如果沒有設定共同管理員,系統會自動指派給「最早」加入這個社群的成員。

8. 成為專業管理員的小秘訣

定期說明、公告社群的使用規則

當所有成員都遵守使用規定時,社群才會保持優質可信任的環境。當然,新加入成員可能不知道你的社群使用規則,又或者有時會遇到既有成員不遵守使用規則。為了讓社群管理更加順暢,可定期提醒社群成員們社群裡須遵守的使用規定。

此外,管理員或共同管理員也可整理出一些案例,提醒其他成員避免違反使用規則,並可搭配使用公告或重要貼文功能。
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積極與成員互動

不要忽略成員的提問或訊息,讓你的成員有歸屬感與被重視的感覺。如此一來,每位成員將會在社群裡表現更加積極,提升成員彼此間和樂互動的氛圍,將有助於社群變得更充實有趣。

找出有趣的話題一同群聊

定期提供新資訊與相關主題內容,將使成員感受到與其他社群的差異和實用性,並可促使成員共同加入主題討論氛圍,活絡社群內的互動。


備註:文中所有「LINE社群」相關畫面與用字,待正式上線時,可能會有些微更新。