通知型訊息_01

「咦... 我沒加過這個LINE官方帳號,但他傳訊息給我耶!」

別擔心,如果這個訊息是從綠色或藍色盾牌的LINE官方帳號發出、內容不是廣告,並且有說明這是通知型訊息,那表示您收到的就是LINE新開放給企業使用的「通知型訊息」喔!通知型訊息這個模式,台灣還在試行階段,現行比較常見的應用已經有帳單通知、繳費通知、點數消費通知。

來認識什麼是「通知型訊息」吧!


LINE通知型訊息,跟傳統簡訊有什麼不同呢?

大家都一定都有收過傳統的SMS簡訊,通常是這樣:
傳送者是誰:大頭貼是空白的,也看不出來。
傳送者的電話號碼:不能回撥(或不敢回撥)
附上的連結不易查證:即便是對自己有用的內容(例如「快遞送達囉!請點連結確認」),通常附上的縮網址要點下去時難免怕怕的。

簡訊通知是即時又方便的方式,有沒有可能改善這件事呢?
當然有囉!(推眼鏡

相較於傳統簡訊,LINE的通知型訊息是這樣:
安心收!
  • 收到通知型訊息的地方,就是大家熟悉的LINE裡。
  • 只有綠色盾牌、跟藍色盾牌的LINE官方帳號,也就是有營業登記證,且官方帳號的名稱經過LINE驗證為企業本身者,才可以發送通知型訊息。
  • 發送通知型訊息時,該官方帳號中會標註是「透過通知型訊息功能傳送」。
審核嚴!
  • 不是擁有LINE官方帳號,就可以發送通知型訊息,需要另外向LINE申請,經審核通過才可以。
  • 由於通知型訊息可以發送的對象,也包括「沒有加過這個官方帳號」的用戶(詳細條件下面會介紹),因此針對通知型訊息的發送內容,LINE設立了嚴格規範,必須為貨到通知、繳費通知、刷卡通知等等與用戶相關的重要資訊,不可以是廣告(像是好康資訊),因此與一般官方帳號推播的行銷訊息、商品介紹訊息不同。
自由選
  • 用戶在隱私權政策(點此複習)中若「沒有」勾選第三個勾勾—「同意分享優化服務資訊以協助完善服務」者,就預設「不會」收到通知型訊息。
  • 即便之前有勾選,如果不想收到通知型訊息,都可以隨時在LINE設定中關閉。傳統簡訊沒有辦法選擇「不要」收到。
通知型訊息_02(1)


Q:為什麼會收到企業用LINE發的通知型訊息呢?

若您符合以下三種條件,就有可能收到企業所傳送的LINE通知型訊息: 
您授權給該企業使用的電話號碼,與綁定於LINE的電話號碼相同。
特別說明:您綁定於LINE的電話號碼,會以「加密後的代碼」(註),與企業方提供的「代碼」比對。LINE「不會」將您帳號註冊的電話號碼,給發送通知型訊息的企業喔!
*2020年2月13日加註:這個代碼在技術上的正式名稱為「雜湊」(Hash),是屬於單向雜湊演算法,無法解密,不用擔心被任何一方解開。
您未曾封鎖這家企業的LINE官方帳號。(您可以後續選擇加入或封鎖該官方帳號)
您在LINE設定中的「通知型訊息」選項是開啟的。(可以隨時到設定中關閉)


Q:如果不想收到「特定官方帳號發送的通知型訊息」,可以嗎?

設定技巧:
  • 如果「想」跟這個官方帳號當好友,只是「不想」收到「通知型訊息」在LINE設定中關掉「通知型訊息」即可。(後面有介紹)
  • 如果「不想」跟這個官方帳號當好友,「只想」收到他發的通知型訊息很簡單,那就不要加好友、但不要封鎖,然後在LINE設定中把通知型訊息打開。


Q:如果不想收到「所有通知型訊息」可以嗎?

可以的,您隨時按照以下路徑,到LINE的設定中關閉喔!
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