感謝您持續使用LINE。  
我們積極地拓展服務,希望讓用戶每天的生活,因為有了LINE而更加便利。在發展新服務的同時,我們也舉辦教育活動,並持續更新LINE應用程式的功能,以保護年齡較輕的用戶。

為持續確保這些年齡較輕的用戶,在使用LINE應用程式的體驗是安心、安全的,我們已經決定,將LINE iOS應用程式的年齡分級調高至12+,讓家長或監護人可自行管理12歲以下子女。

我們預計於2019年12月*1,將LINE應用程式的iOS版本(iPhone)的年齡分級變更為12+。
2020年1月6日加註:LINE應用程式iOS版本(iPhone)的年齡分級,已於今日釋出的9.19.0版本中正式調整至12+。

屆時,若您在子女的iOS行動裝置(iPhone)上設定僅允許4或9的應用程式,將可限制該行動裝置上LINE應用程式的使用*2

被限制的行動裝置,將無法顯示或開啟、進而使用LINE應用程式,包含無法使用聊天、LINE POINTS、LINE Pay等功能。但是,此限制並不會影響該行動裝置中的既存之LINE帳號、對話紀錄,或已購買之付費商品等。

這項異動不會影響LINE應用程式的Android版本,與電腦版。

iOS 12+ screenshot

在iOS行動裝置(iPhone)變更使用年齡限制的方法

若您已在子女的iOS裝置(iPhone)設定了限制使用應用程式的密碼,當您子女要求變更年齡設定時,請每次都由您本人親自輸入密碼。

■ iOS 12以上版本 
屆時,若要不受限制地繼續使用LINE,可透過以下路徑到iOS裝置(iPhone)中設定:
設定>螢幕使用時間>內容與隱私權限制>(輸入螢幕使用時間密碼)>內容限制>App,點選12+,17+,或允許所有 App。
▼如下圖
12+

■ iOS 11以下版本 
屆時,若要不受限制地繼續使用LINE,可透過以下路徑到iOS裝置(iPhone)中設定:
設定>一般>取用限制>(輸入取用限制密碼)>App,點選12+,17+,或允許所有 App。

如有任何相關疑問,歡迎您向LINE客服詢問。 
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*1:預定時間可能有所變動,敬請見諒。本變更事宜正式生效後將另行公告。
*2:提醒您,若手機設定為自動下載更新項目,且尚未將iPhone使用年齡變更為「12+」,之後在LINE應用程式更新為「12+」時(預定為2019年12月左右),手機上的LINE應用程式將會被隱藏。為避免此情況,建議您在LINE提高使用年齡限制前,先在手機上變更應用程式的年齡限制。可參考:https://support.apple.com/zh-tw/HT201304


您可能想問...

Q1:LINE的Android版本是否也會跟進,將年齡限制調整為12+呢?
A:對於年齡較輕的用戶,無論是iOS版本或Android的版本,LINE都一樣重視,希望大家使用LINE應用程式的體驗是安心與安全的,只是作法會因為配合系統平台的現行方式而有不同。 

依據Google家庭政策規定,應用程式除了在Google Play商店顯示年齡限制,也須聲明目標年齡層。LINE已於2019年9月17日,聲明應用程式的目標年齡層為13歲以上。此外,LINE應用程式的Android版本用戶可多加利用手機裝置裡的家長監護功能,來保護年紀較輕的使用者。

Q2:如果我什麼都不做,在LINE iOS版本年齡限制從4+調整為12+時,會怎樣嗎?
A:屆時,若手機裝置的設定中是設定為4+,LINE應用程式會在手機中被隱藏起來,也就是看不到、也無法使用,但LINE帳號、付費項目,與聊天記錄等皆不受影響,只是看不到應用程式就無法使用。若到手機設定中調整App年齡限制到12+、17+,或允許所有App,在手機中就可以恢復顯示並可繼續使用LINE應用程式。

Q3:這表示12歲以下的用戶,就不適合使用LINE了嗎?
A:不是的,這項調整針對LINE應用程式的「建議使用年齡」,也就是從LINE的角度會比較推薦12歲或以上的用戶來使用,同時也賦予家長與監護人管理子女使用方式的權限。 

Q4:這個改變在哪邊還有公告呢?
A:在LINE應用程式中的「最新資訊」也放置了公告 (路徑:LINE主頁>設定>最新資訊);同時,在LINE服務中心也可以瀏覽相關的QA(點此觀看)。

LINE將繼續加強服務功能及宣導活動,為用戶提供更加安全安心的使用體驗。

2019/11/125:新增QA