自動備份登場(iOS先行)

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「自動備份功能」推出了！(歡呼）希望讓「經常忘記執行備份」的用戶感到便利與貼心。自動備份的儲存位置一樣LINE帳號連結的iCloud，但不用再每次手動執行，而是可以一次設定好之後，以您設定的頻率自動執行。自動備份目前是在iOS版本中先推出，之後也將在LINE Android版本中推出，請Android的用戶再稍等一下呦！

自動備份這樣做：

LINE更新到10.3.0(含)以上，iOS版本13以上。

開啟自動備份「前」建議先清除快取，釋出手機空間。延伸閱讀： 【幫LINE瘦身】刪除快取、釋放手機空間教學

確認手機裝置的設定中，在LINE App的部分已開啟「背景App重新整理」(2020.4.27 根據用戶意見回饋新增，如下圖)

▼ iOS設定自動備份如下圖

iOS與Android的「備份方式」差不多，主要是「儲存位置」不一樣。iOS的LINE備份會存在您的iCloud，Android的LINE備份則是存在您的Google Drive。

目前無法跨平台匯入LINE備份，例如將iPhone的文字訊息備份匯入Android。(努力中...)

LINE備份由用戶自行手動執行；iOS用戶現在可選擇設定自動備份。

目前主要可以備份的是「文字」訊息。因此建議您重要的圖片或檔案，可以在收到時就順手存在Keep或LINE相簿中。延伸閱讀：【新版Keep功能懶人包】重要資訊隨手存、隨時看、方便傳

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檢查網路連線是否順暢：最好連接穩定WiFi。(iOS自動備份則是一定要連接WiFi)

檢查手機剩餘電量：插上充電線更好！(iOS自動備份則是一定要連接充電線)

看看iCloud或Google Drive的空間是否足夠：建議可以參考上次備份後的檔案大小，然後看看iCloud或Google Drive所剩的空間夠不夠。

LINE的版本是否已經好一段時間沒更新點此更新LINE版本

手機作業系統是否已經好一段時間沒更新了：建議可先到手機中的設定更新作業系統

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▼ iOS手動備份如下圖

路徑：：LINE主頁設定(小齒輪圖示)聊天聊天備份紀錄馬上進行備份

A：這是因為備份檔進行壓縮處理等過程時發生問題。建議可參考以下步驟來試著排除障礙呦！
將LINE應用程式及iO​S更新至最新版本
確認iCloud／iCloud Drive的設定：是否正確連結到您的iCloud帳號，能正常登入。
確認行動裝置及iCloud內有足夠的剩餘儲存空間
重新啟動行動裝置及LINE應用程式
嘗試刪除舊的備份，路徑：LINE主頁設定(小齒輪圖示)聊天備份紀錄刪除備份聊天紀錄。
於網路連線狀況良好的環境下重新嘗試備份操作

▼ 看到這個畫面嗎？別擔心 

1.先試著重開LINE App，重開後若這個畫面顯示了「今天完成備份的時間/檔案大小」就OK。 

2.若還沒有，再點選一次「馬上進行備份」。 

3.若還不行，再試試上述建議的其他排解方式。

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▼ Android手動備份如下圖

路徑：：LINE主頁設定(小齒輪圖示)聊天備份及復原聊天紀錄備份至Google雲端硬碟

 

延伸閱讀 - 近期重要公告:

• 【重要】LINE已正式終止使用FB帳號註冊新LINE帳號(不影響現有FB登入/換機者)
•  【預告】將終止使用Facebook帳號註冊新LINE帳號，並開放使用Apple帳號登入與換機