2019.3.5 加註
請留意,新的換機流程,於2019年2月25日隨著LINE 9.2.0更新版本上線囉!只要您的LINE版本在9.2.0(含)以上,就要採用新的換機流程。新換機流程官方懶人包點此進

隨著新換機流程上線,舊換機流程預計於2019年4月底終止,屆時如您需要換機,必須升級到LINE 9.2.0(含)版本以上,才能進行換機。因此,建議您儘快升級到LINE 9.2.0(含)版本以上
LINE換機教學官方懶人包01
LINE換機教學官方懶人包02

疑問1:如果我有兩個帳號,都綁同一個電話號碼跟Ema
il可以嗎?
A:強烈建議不要,因為其中一個帳號的資料,會被覆蓋且無法復原。

疑問2:我原本的手機遺失,怎麼設定?
A:可直接來信客服。

疑問3:不綁定會怎樣?
A: 為了讓您換機時順利轉移資料,請務必完成此步驟。



LINE換機教學官方懶人包03


LINE換機教學官方懶人包04


LINE換機教學官方懶人包05

LINE帳號備份小學堂
疑問1:沒有自行備份的話,會儲存在雲端之類的嗎?

A:聊天記錄是透過用戶自行備份的動作,儲存在用戶個人雲端(例如iCloud與Google Drive)。

疑問2:可以備份的資料有哪些?

A:目前先開放文字訊息備份,尚未包括圖片、影片等其他類型的內容。備份前如果有重要的圖片或檔案在LINE中,建議您先存在手機裝置或LINE Keep中,再開始進行備份。


【LINE Tips】備份聊天記錄的方法 (iOS)
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【LINE Tips】備份聊天記錄的方法 (Android)
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LINE換機教學官方懶人包06

請注意,這裡的號碼指的都是台灣門號

疑問:我要換到不是台灣的號碼,怎麼辦?
A:請聯繫客服團隊



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