官方帳號 : 西友超市(@seiyu) 
展示範例: 訊息優化
 
 onyasai

官方帳號利用圖片、文字等方式傳訊給好友, 但如何能讓訊息有效被傳遞,避免被忽略呢?
透過調查結果,我們將分享給您「有效提高訊息閱讀率」的方法。 並以日本著名的西友超市作為實際示範,讓您輕鬆學到訣竅!

優化方式說明 

首先,在編輯訊息時,除了上傳圖片、文字外,也別忘了設定訊息標題、URL連結、連結文字。
(注意:系統一次最多只可傳送三則訊息)
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在這裡的例子中,我們以訊息A、B、C最為第一到第三則訊息的代號。 2
實際收到訊息時,在通知畫面,可以看到稍早所傳送的「A訊息(第一則)」。
訊息依序為:訊息標題、連結文字,最後才出現URL。
*特別注意,訊息長度會依據不同裝置有所不同,請盡量按照文字長度調整訊息內容,以便露出重點(吸引的標題)。
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而點擊進入「聊天」中,出現的訊息則是「訊息C(最後一則)」。
*訊息依序一樣是:訊息標題、連結文字、URL。
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我們可以發現:第一則與第三則內容是最重要的,可透過第一則通知吸引使用者目光,
進入聊天頁面與對話後,較容易注意到第三則訊息(如右下角最後一個小圖顯示)。
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案例分享 
日本「西友超市」透過特別的編排,讓第一、三則訊息能成功抓住使用者眼光,吸引點選,
並在點入對話後,出現有趣的訊息、圖片,引導使用者進一步參加活動,甚至引發討論!
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看來,透過訊息的順序安排、出現在通知時的文字重點,都非常重要呢!下一次發訊息時,別忘了設計您的訊息,讓閱讀率提升唷!