新加坡麥當勞透過關鍵字回覆訊息功能創造大量的到店人潮

mcdonalds

新加坡麥當勞舉辦了一場送100個免費漢堡活動。 他們在官方帳號中使用了關鍵字回覆訊息功能, 來通知活動地點和活動辦法。 當在聊天欄位輸入“免費漢堡”時, 活動訊息將會自動出現告知消費者。 

透過圖文訊息功能告知好友輸入哪些關鍵字, 輸入關鍵字 「免費漢堡」就能看到明天的活動。

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好友輸入關鍵 「免費漢堡」。系統會自動判定輸入的關鍵字回覆,好友會收到有關於活動的相關資訊(活動期間、地點、注意事項等)  
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當好友輸入有空格的關鍵字「免費__漢堡」也可以得到相同的回覆。
*小寫/大寫字不會影響辨識
*其他的關鍵字(相似字詞、有無空格等)也可以使用,如果你想要的話。  
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操作說明
輸入主要關鍵字 (free popcorn) 與其他關鍵字 (freepopcorn等)
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*1.其他關鍵字功能設定與主要關鍵字相同)
*2.編輯自動回覆關鍵字的對應訊息。
*3.在關鍵字回覆功能的主頁面 我們能看到:
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  1. 參與關鍵字活動人數的簡要資料 
  2. 也可以獲得較詳細的CSV格式資料 
  3. 當然你也可以視需求開啟或關閉關鍵字功能