LINEでは、セキュリティ強化のために定期的な仕様の強化・変更を行っています。

今回、機種変更をする時のLINEアカウントの引き継ぎ方法について、2014年に導入した「PINコード」方式に替わる新しい方法を導入いたしました。

2016年2月より、LINEアカウントの引き継ぎ方法が、本記事の内容に変更となりました。
 
機種変更などでスマートフォンが新しくなる場合、それまで使っていたLINEを使い続けるためには、新しいスマートフォンにLINEのアカウントを引き継ぐ必要があります。
 
新しいスマートフォンでLINEアカウントの引き継ぎをせずに「新規登録」をしてしまうと、元々使用していたLINEアカウントが削除され、友だちやグループ、購入したスタンプなど保有していた全ての情報が消えてしまいます。

機種変更を予定されている方は、“機種変更をする前”に必ず、以下の手順にそって引き継ぎを行ってください。

LINEのアカウントを引き継ぐまでの流れ


【STEP 1】 元々使っているスマートフォンでの事前準備  
 ↓
新しいスマートフォンに買い換える
 ↓ 
【STEP 2】 新しいスマートフォンにLINEのアカウントを引き継ぐ


【STEP 1】引き継ぎの事前準備


スマートフォンを機種変更する前に、下記の3点を確認してください。

1. LINEに登録したメールアドレス
・LINEに登録したメールアドレスが有効か確認する。確認手順はこちら
*メールアドレスが未登録の時は登録してください。登録手順はこちら
 
2. メールアドレスと一緒に登録したパスワード
・パスワードは、メールアドレスとのセットで利用します。
・セキュリティ上、自分が設定したパスワードは表示されません。設定したパスワードが分からない場合はこちら。  
 
3. 引き継ぎの許可(機種変更をする当日に行ってください) 
機種変更後に電話番号が変更となる場合、または、Facebookログインを利用していて、かつスマートフォンが変更となる場合のみ、機種変更前のスマートフォンで事前に引き継ぎの許可設定をする必要があります。

【許可方法】
LINEの[設定] > [アカウント引き継ぎ設定] で"アカウントを引き継ぐ”をオンにしてください。なお、設定後24時間以内に引き継ぎを行う必要があります。
 
*24時間を超えた場合は、再度許可設定を行ってください。
LINE

*引き継ぎ方法の変更に伴い、PINコードの設定は2016年2月以降不要となりました。

STEP 1は、これで完了!スマートフォンの機種変更が終わったら、STEP 2に進みましょう。

【注意】アカウントを引き継いでも、過去のトーク内容は消えてしまいます。
保存したいトークがある場合は、事前に以下の方法でトーク内容を保存してください。
なお、以下の方法以外での保存はできませんのでご注意ください。

過去のトーク内容を保存する方法はこちら

 ※新しいスマートフォンにLINEを引き継いだ際に、引き継がれる情報と引き継がれない情報がありますのでこちらをご覧ください。
※LINEゲーム用コインについてはこちらをご覧ください 
 
 

【STEP 2】新しいスマートフォンにLINEのアカウントを引き継ぐ


新しいスマートフォンを手に入れたら、STEP 1で確認をしたメールアドレスとパスワードを使ってLINEのアカウントを引き継ぎましょう。

電話番号が機種変更前後で変わる場合、またはFacebookログインを利用していてスマートフォンが変わる場合は、機種変更前のスマートフォンで、引き継ぎの許可設定が有効であることを確認してください。
LINE


1. LINEアプリを新しいスマートフォンにインストールして開く。最初の画面で[ログイン]をタップ
LINE

[STEP 1]でメールアドレス登録をしないまま、誤って[新規登録]をタップしてしまうと、アカウント引き継ぎが行われず新しいアカウントが作成され、友だち、グループ、購入したスタンプなど全てのデータが削除されてしまいます。削除されたデータは復活できないためご注意ください。

2. 登録したメールアドレスとパスワードを入力
メールアドレス

3. 電話番号を入力し、SMSで受信した4桁の認証番号を入力
LINE


引き継ぎ完了!
 

なお、電話番号の変更が伴う機種変更やFacebookログイン利用時の端末変更を行うにも関わらず、[引き継ぎの許可設定]がOFFになっている場合、以下の画面が表示されます
ダウンロード


この場合に引き継ぎを完了させるには・・・ 

A. 機種変更前のスマートフォンがまだ使える場合
機種変更前のLINEで、[設定]> [アカウント引き継ぎ設定] から"アカウントを引き継ぐ”をオンした後、機種変更後のLINEで[続行]を選択し、再度引き継ぎを行う。

B. LINEに登録していた電話番号でSMSの受信または、PC版LINEを使っている場合
[認証コードを受け取る]を選択すると、LINEに登録していた電話番号に、認証コードが書かれたSMSが送られます。

また、認証コードはLINEのトークで送られますので、PC版LINEを利用している方は、PC版LINEにログインすることで認証コードを確認できます。送られた認証コードを新しいスマートフォンに入力してください。
 
スマートフォンへの乗り変えや、最新機種への機種変更などを予定している方は「メールアドレス登録」を事前に行い、新機種でも引き続きLINEをお楽しみください!

※LINE GAMEの引き継ぎについては下記をご覧ください。(2013年9月13日追加)
※LINE PLAYの引き継ぎについては下記をご覧ください。(2013年9月18日追加)