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機種変更などで新しいスマートフォンに変える場合、それまでお使いいただいていたLINEアカウントを引き続き使うには、今までのスマートフォンで事前にいくつかの設定を行う必要があります。

注意
事前の設定を行わずに、新しいスマートフォンで「新規登録」をしてしまうと、これまでのLINEアカウントが削除され、友だちやグループ、購入したスタンプなどすべてのデータが消えてしまいます。
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新しいスマートフォンを変える前に、必ずこちらのページの事前準備を確認してください。
※こちらの作業で引き継げるものは、アカウント情報のみになります。
(⇒ LINEのトーク履歴も引き継ぎたい場合 はこちらをご確認ください。)

※LINE GAMEやLINE LIVEなど、LINE関連アプリの引き継ぎ方法はこちらでご紹介しています。


STEP1: 今までのスマートフォンでの準備


①設定情報の確認
今までのスマートフォンが使えなくなる前に、必ずLINEに登録している「設定情報」を確認してください。「電話番号」、「メールアドレス」、「パスワード」を、最新の情報に更新お願いします。

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【確認方法】[友だち]タブ>歯車マークの[設定]>[アカウント]
パスワードが思い出せない場合は、再設定を行ってください。


②「引き継ぎの許可」設定をON
これまでと電話番号が変更になる場合は、機種変更をする前に今までのスマートフォンで「引き継ぎの許可」をONにしてください。この設定を行ってから、36時間以内に新しいスマートフォンでの引き継ぎの設定を行う必要があります。(※時間を超えてしまった場合は、もう一度今までの端末で設定をONにすれば問題ありません)

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【設定方法】[友だち]タブ>[設定] > [アカウント引き継ぎ設定] で“アカウントを引き継ぐ”をON。


今までのスマートフォンでの準備はここまで!
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あとは、いよいよ新しいスマートフォンでの設定です。



STEP2: 新しいスマートフォンでの準備

①LINEアプリのインストール
新しいスマートフォンを手に入れたら、LINEアプリのインストールをします。
最初の画面で、必ず左の「ログイン」ボタンを押してください
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ここで誤って「新規登録」を押してしまうと、すべてのデータが削除されます。一度消えたデータは元に戻すことができないため、ご注意ください。
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②アカウント情報の入力
今までのLINEで設定していた「メールアドレス」と「パスワード」を入力します。
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③SMS(ショートメッセージ)認証
電話番号を入力し、SMSで受信した4桁の認証番号を入力します。
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※Androidの場合、認証番号の入力は自動で行われます。


以上で、引き継ぎ完了です!
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新しいスマートフォンで、引き続きLINEをお楽しみください♬

困った場合……

引き継ぎに困ったときはこちらをご確認ください。(ヘルプページ)

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不慮の事故で使えなくなってしまった場合…

不慮の事故により、今までのスマートフォンが使えなくなってしまった場合、これまでのLINEの設定状況によってアカウントが引き継げる場合と引き継げない場合があります。

日頃からから、「電話番号」「メールアドレス」「パスワード」は必ず最新の情報を登録しておくようにお願いします。


⇒ LINE引き継ぎ攻略プロジェクト