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[2019年2月25日更新]
機種変更の際、より安全にわかりやすくLINEアカウントが引き継げるよう、引き継ぎ方法が新しくなりました。

新しい方法はLINE バージョン9.2.0以上でご利用いただけます。(現在は、これまでの方法でも引き継ぎを行うことができますが、近日中に新しい方法のみとなる予定です。)
※本サービスの対象端末につきましては、本ページの最後をご確認ください。

変更点
・新規登録時にパスワードの登録が必須になります。
・画面表示に従って必要事項を入力していくだけで、スムーズに引き継ぎができるよう、ご案内文を変更します。


引き継ぎに必要な事前準備

新しい引き継ぎ方法も、これまでと同じく、引き継ぐ前のスマートフォンでの『事前の準備』が必要になります。


【1】アカウント情報の設定

引き継ぐ前のスマートフォンで「メールアドレス」「パスワード」「電話番号」の登録内容が、最新の情報で設定されているかを確認します。(※設定されていなかった場合は、必ず設定をお願いします)

引き継ぎ画像00_001
【確認方法】 [友だち]タブ > 歯車マークの[設定] > [アカウント]


【2】「引き継ぎの許可」ボタンをON
新しい電話番号のスマートフォンに引き継ぐ場合は、今までのスマートフォンで「引き継ぎの許可」をONにしてください。

この設定を行ってから、36時間以内に新しいスマートフォンでの引き継ぎの設定を行う必要があります。(※時間を超えてしまった場合は、もう一度今までの端末で設定をONにすれば問題ありません)

引き継ぎ画像00_002
【設定方法】[友だち]タブ>[設定] > [アカウント引き継ぎ設定] で“アカウントを引き継ぐ”をON。


新しい引き継ぎ方法について

新しい引き継ぎ方法は、以下の3パターンございます。
①「電話番号」の変更がある場合
②「電話番号」の変更がない場合
③「パスワード設定」をしていなかった場合
 ※ご本人であることを確認するために、引き継ぐ前のスマホで行う作業が必要になります。

詳しくは、こちらの「あんしん引き継ぎガイド」、もしくは以下マニュアルをご確認ください。

ダウンロードする


注意事項

※こちらの作業で引き継げるものは、アカウント情報のみになります。
⇒ LINEのトーク履歴も引き継ぎたい場合 はこちらをご確認ください。同じOS間での機種変更時のみ可能です。

※LINE GAMEやLINE LIVEなど、LINE関連アプリの引き継ぎ方法はこちらでご紹介しています。


対象バージョンにつきまして

本アップデートにともない、近日中に、以下端末でのLINEでのアカウント新規登録・ログイン機能の提供を終了する予定です。※現時点ですでにインストール済みのLINEアプリは、アカウントを削除しなければ、引き続きご利用いただけます。
・iOS 10未満
・Android 4.4未満
新規登録・ログイン機能の提供終了後、LINEアカウントを削除した場合、同じ端末からはログインすることができなくなります。対象の端末上でLINEアカウントを削除しないようご注意ください。(端末を初期化する際、LINEアプリが削除されますので、ご注意ください。)


困った場合……

引き継ぎに困ったときはこちらをご確認ください。
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LINEでは、これからも皆さんにとってより便利で安心なサービスをご提供できるよう、ご要望に耳を傾けながらサービスのアップデートを重ねていきます。