LINEでは、セキュリティ強化のために定期的な仕様の強化・変更を行っています。

今回、機種変更をする時のLINEアカウントの引き継ぎ方法について、2014年に導入した「PINコード」方式に替わる新しい方法を導入いたしました。

2016年2月より、LINEアカウントの引き継ぎ方法が、本記事の内容に変更となりました。
 
機種変更などでスマートフォンが新しくなる場合、それまで使っていたLINEを変更後のスマートフォンでも使うためには、変更後のスマートフォンにLINEアカウントを引き継ぐ必要があります。
 
機種変更をした後、LINEアカウントの引き継ぎをせずに「新規登録」をしてしまうと、元々使用していたLINEアカウントが削除され、友だちやグループ、購入したスタンプなど保有していた全ての情報が消えてしまいますので、機種変更を予定されている方は、“機種変更をする前”に必ず、以下の手順にそって引き継ぎを行ってください。

LINEのアカウントを引き継ぐまでの流れ


【STEP 1】 元々使っているスマートフォンでの事前準備  
 ↓
新しいスマートフォンに買い換える
 ↓ 
【STEP 2】 新しいスマートフォンにLINEのアカウントを引き継ぐ


【STEP 1】引き継ぎの事前準備


スマートフォンを機種変更する前に、下記の3点を確認してください。

1. LINEに登録したメールアドレス
・LINEに登録したメールアドレスが有効か確認する。確認手順はこちら
*メールアドレスが未登録の時は登録してください。
 
2. メールアドレスと一緒に登録したパスワード
・パスワードは、メールアドレスとのセットで利用します。
・セキュリティ上、自分が設定したパスワードは表示されません。設定したパスワードが分からない場合はこちら。  
 
3. 引き継ぎの許可(機種変更をする当日に行ってください) 
機種変更後に電話番号が変更となる場合、または、Facebookログインを利用していて、かつスマートフォンが変更となる場合のみ、機種変更前のスマートフォンで事前に引き継ぎの許可設定をする必要があります。

【許可方法】
LINEの[設定] > [アカウント引き継ぎ設定] で"アカウントを引き継ぐ”をオンにしてください。なお、設定後24時間以内に引き継ぎを行う必要があります。
 
*24時間を超えた場合は、再度許可設定を行ってください。
LINE

*引き継ぎ方法の変更に伴い、PINコードの設定は2016年2月以降不要となりました。

STEP 1は、これで完了!スマートフォンの機種変更が終わったら、STEP 2に進みましょう。
 
 

【STEP 2】新しいスマートフォンにLINEのアカウントを引き継ぐ


新しいスマートフォンを手に入れたら、STEP 1で確認をしたメールアドレスとパスワードを使ってLINEのアカウントを引き継ぎましょう。

電話番号が機種変更前後で変わる場合、またはFacebookログインを利用していてスマートフォンが変わる場合は、機種変更前のスマートフォンで、引き継ぎの許可設定が有効であることを確認してください。
LINE


1. LINEアプリを新しいスマートフォンにインストールして開く。最初の画面で[ログイン]をタップ
LINE

[STEP 1]でメールアドレス登録をしないまま、誤って[新規登録]をタップしてしまうと、アカウント引き継ぎが行われず新しいアカウントが作成され、友だち、グループ、購入したスタンプなど全てのデータが削除されてしまいます。削除されたデータは復活できないためご注意ください。

2. 登録したメールアドレスとパスワードを入力
メールアドレス

3. 電話番号を入力し、SMSで受信した4桁の認証番号を入力
LINE


引き継ぎ完了!
 

なお、電話番号の変更が伴う機種変更やFacebookログイン利用時の端末変更を行うにも関わらず、[引き継ぎの許可設定]がOFFになっている場合、以下の画面が表示されます
2段階認証

この場合に引き継ぎを完了させるには・・・ 

A. 機種変更前のスマートフォンがまだ使える場合
機種変更前のLINEで、[設定]> [アカウント引き継ぎ設定] から"アカウントを引き継ぐ”をオンした後、機種変更後のLINEで[続行]を選択し、再度引き継ぎを行う。

B. LINEに登録していた電話番号でSMSの受信または、PC版LINEを使っている場合
[認証コードを受け取る]を選択すると、LINEに登録していた電話番号に、認証コードが書かれたSMSが送られます。

また、認証コードはLINEのトークで送られますので、PC版LINEを利用している方は、PC版LINEにログインすることで認証コードを確認できます。送られた認証コードを新しいスマートフォンに入力してください。
 
 
 
引き継がれる情報/引き継がれない情報
新しいスマートフォンにLINEを引き継いだ際に、引き継がれる情報と引き継がれない情報がありますのでご注意ください。
 
<引き継がれる情報>
友だちリスト(グループを含む)
[ノート]、[アルバム]に投稿した内容
自分のプロフィール情報
ホーム/タイムラインの内容
購入したスタンプ/着せかえ情報
課金アイテムの購入履歴やコイン残高
連動アプリ(LINE ゲーム⋅LINE PLAYなど)の登録に関するデータ
※購入したスタンプは、「スタンプ管理>マイスタンプ」から再度ダウンロードが必要です。購入料金は発生しません。
※一部引き継ぎができない場合がありますので、詳細はLINEゲームまたはLINE PLAYへお問い合わせください
 

<引き継がれない情報>
過去のトーク内容(※トークごとに保存する方法は次を参照)
トーク背景
通知音の設定
異なるOSでのコイン残高(AndroidからAndroidなど、同じOS間の場合は引き継ぎ可能
※LINEゲーム用コインについてはこちらをご覧ください 
 
■過去のトーク内容を保存する方法
アカウントを引き継いでも、過去のトーク内容は消えてしまいます。どうしても保存したいトークがある場合は、事前に以下の方法でトーク内容を保存してください。なお、以下の方法以外での保存はできませんのでご注意ください。

[iPhoneの場合]
LINE6.4.0から、iCloudを使ったトーク履歴のバックアップが可能になりました。
トーク履歴のバックアップと復元手順は次の通りです
1) LINEの「その他[…]」ページ>「設定」>「トーク・通話」から、[トークのバックアップ]を選択。
2) 「今すぐバックアップ」をタップ
3) 新しいiPhoneで事前にiCloudにログインをしてからアカウント引き継ぎを実施

[Androidの場合]
1) バックアップしたいトーク画面上部の「V」マーク(トークメニュー)から「トーク設定」を開く
2) 「トーク履歴をバックアップ」>「すべてバックアップ」を選択
※「テキストでバックアップ」を選択すると、iPhone版同様にテキストファイルとして保存されます。
3) 正常にバックアップが完了すると、トーク設定画面に「トーク履歴をインポート」と表示される
4)トーク履歴を復元したいときは新しいスマートフォンから、「トーク履歴をインポート」をタップ

 
スマートフォンへの乗り変えや、最新機種への機種変更などを予定している方は「メールアドレス登録」を事前に行い、新機種でも引き続きLINEをお楽しみください!

iPhone(iOS)をご利用の方へ  ※この操作は自己責任で行ってください
iTunesにLINEのアプリをバックアップするだけでは、アカウントは引き継がれませんのでご注意ください。
確実にアカウントを引き継ぐためには、事前に上記の「メールアドレス登録」設定を行ってください。

ただし、事前にiTunesで以下の設定を済ませてから新しいiPhoneでLINEを起動することで、アカウントおよびトーク履歴の引き継ぎが可能になります。
1) iTunes の[バックアップ]タブで「自動的にバックアップ」の「iCloud」にチェックを入れる
2) さらに「iPhoneのバックアップを暗号化」にもチェックを入れる

※LINE GAMEの引き継ぎについては下記をご覧ください。(2013年9月13日追加)
※LINE PLAYの引き継ぎについては下記をご覧ください。(2013年9月18日追加)