LINE@”が登場し、個人・団体・ビジネス問わず誰でも利用が可能なコミュニケーション手段が誕生しました。


今回は、使い方と活用のヒントをとことんご紹介!
LINE@のダウンロードと登録は、こちらを参考に。

目次
発信の3大機能

活用法&お役立ちヒント
1:1トークをスムーズに始めるために 


相手にリーチ!発信・3大機能
メッセージ・1:1トーク・ホーム投稿
LINE@を活用する上で、使い分けたい3つの発信機能がメッセージ・1:1トーク、そしてホーム投稿です。

LINE@で送信した内容は、自分のアカウントを友だちに追加している人のLINE、またはLINE@アカウントに届きます。

▼メッセージ:友だち全員に送る、一斉送信のメッセージ
→すぐに知ってほしいニュースや、確実に見て欲しいお知らせを送る時に!
 
▼1:1トーク:お客さんやファンとの1:1トーク
→カスタマーサポートなど個別のお問い合わせの返答や、予約や打ち合わせの日程調整などに!
 
▼ホーム投稿:自分のホーム、LINE@の友だちのタイムラインに表示されるお知らせ
→自分のホームに残り続けるので、後から友だちになった人も閲覧可能。更新情報をお知らせするのにぴったり。

メッセージ


友だちみんなに送信するメッセージの送信は、管理ページ、またはトークページの右上の”メガホン”マークから。
メガホン


新規メッセージ作成>メッセージ編集から、メッセージを作成することが出来ます。
新規メッセージ作成

修正したい場合は[編集]を、問題なければ [完了]をタップ!
編集完了

送信日時やホームへの同時投稿を設定し、[送信]をタップすると友だち全員にメッセージが送信されます。[下書き保存]をタップすると、下書き保存され、下書きリストから呼び出すことができます。

1:1トーク

LINEで行うやりとり同様、友だちと1:1でやりとりをするトーク機能が利用できます。
1対1トーク画面

相手にトークを送るために必要な条件は、「相手がトークメッセージを自分に送ったことがある」こと。一番初めの会話に限り、相手から始めてもらう必要があるのでご注意ください。

ホーム投稿

トーク機能と同じく、友だちのタイムラインに近況やお知らせを投稿できるホーム投稿機能をLINE@に搭載。
タイムライン

投稿したメッセージはアカウントのホームに残るため、後から友だちになったユーザーも投稿を見ることができます。

さらに、一斉送信のメッセージと違い送信通数に制限はなし!小さな情報の発信や残したいお知らせなどはホームに投稿しましょう。

LINE@の機能を使いこなす!
活用法&お役立ちヒント

友だち追加時メッセージの設定

カスタマーサポートなど、個別のお問い合わせの返答に便利な1:1トークを活用するためには、一番初めの会話に限り、相手からメッセージを送信してもらう必要があります。

友だち追加時に自動送信できるメッセージで「会話を始めるためには、まずメッセージを送ってね」と説明をすると、「友だち追加したのに、連絡がこないな?」と相手を不安にさせることもなく、スムーズなやりとりが可能になります。
友だち追加時

設定は、管理>設定>プロフィール>友だち追加時あいさつから。
友だち追加メッセージ設定

複数人でアカウント運営

カフェなどでお店のアカウントを持つ時は、複数のスタッフで運営すると便利!管理者はLINEの友だちリストから簡単に追加が可能。予め加えたい相手のLINEと友だちになってくださいね。
設定は、管理>管理者設定>メンバーの管理から。

QRコード?友だち追加ボタン?

アカウントをみんなに知ってもらおう!

アカウントの準備が整ったら、名刺やフライヤーにLINE@ IDやQRコードを載せましょう。友だち追加ボタンも発行できるので、インターネット上でお使い下さいね。

QRコードや、友だち追加ボタンの作成は、設定>プロフィールから。
QR

友だち増えた?統計情報チェック

友だちの増減やブロック数は、管理>統計情報からチェックが可能!
統計情報

さらに、タイムライン投稿のPV(閲覧数)やUU(閲覧者数)も確認できるので、自分の投稿がどれ位の人に届いたかを知ることが出来ます。

他にも、LINE@に関するよくある質問はこちらをご覧ください。

詳しい使い方は、こちらでご紹介中。

個人発信も、ビジネス活用もできるLINE@を目的に合わせた活用法で、便利にお役立てください!


Google Play:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.linecorp.lineat.android

※App Store/Google play内では、「LINEat」で検索が可能です。  
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